Témoignages
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Jean-Philippe JAVELLO
Jean-Philippe Javello a piloté l'un des plus importants appel d’offres de ces derniers mois en matière de systèmes d’information touristique. Directeur de l’Agence de développement et de réservation touristique de Loire-Atlantique, il a en effet conduit les travaux pour choisir le futur SIT de quatre départements de la Région Pays de la Loire…
Pourquoi le choix d’un appel d’offres commun pour décider d’un nouveau système d’information touristique ?
La Loire-Atlantique, le Maine-et-Loire, la Mayenne et la Sarthe se sont réunis pour d’abord choisir, puis s’équiper et déployer un nouveau SIT. Le département de la Vendée est le seul à faire cavalier seul, car il disposait déjà d’un outil pour gérer ses informations touristiques.
Philippe HARANT
Directeur du Comité Départemental du Tourisme de la Marne
Département fortement marqué par le tourisme vinicole avec les grandes appellations de Champagne, la Marne a choisi …Faire Savoir comme partenaire web et SIT au début de l’année 2010… Quels ont été les éléments qui vous ont convaincu de faire appel à …Faire Savoir ! pour vous épauler dans la promotion touristique en ligne de votre destination ?
Il y a plusieurs arguments : la qualité de TourinSoft, la connaissance spécifique de …Faire Savoir ! du milieu touristique et la capacité de comprendre nos attentes et nos besoins. Le fait d’avoir un interlocuteur unique pour la gestion à la fois de nos outils web et de notre système d’information touristique a été également un vrai « plus ». Les équipes de …Faire savoir ! ont donc réalisé notre site internet grand public, tourisme-en-champagne.com et intégré nos bases de données dans TourinSoft. Tout récemment, nous avons également mis en ligne un site dédié aux séjours courts : www.quelquesjoursenchampagne.com
Laurent Serain
Chef de projet internet au sein du Comité Départemental du Tourisme du Loiret
Comment avez-vous été amené à travailler avec ...Faire Savoir !?
Il y a déjà une dizaine d’années que le Loiret travaille à l’optimisation de l’utilisation de ses bases de données. L’année dernière, le Comité Départemental du Tourisme a décidé de rejoindre le Comité Régional de Tourisme du Centre dans le choix du système d’information TourinSoft. Nous en avons profité pour lancer un appel d’offre pour la refonte de notre site internet, ce que nous faisons régulièrement : La charte graphique est réactualisée tous les deux ans environ et le site dans sa globalité selon un cycle d’environ trois/quatre ans. La nouvelle version de notre site est en ligne depuis le mois de mars dernier...
Armelle Lambert
Directrice de l'Office de Tourisme de Paimpol-Goëlo
L'Office de Tourisme de Paimpol-Goëlo, situé dans les Côtes d'Armor, face à l'île de Bréhat entre Lannion et Saint-Brieuc, teste en ce moment la solution mobilité de Faire Savoir
Quelles raisons vous ont-elles incité à adopter une solution mobilité ?
Il s'agit de s'adapter aux nouvelles technologies, puisque l'usage des Smartphones est croissant. La mobilité est un outil supplémentaire parmi ceux que nous utilisons pour assurer notre mission de promotion de la destination Paimpol-Goëlo. C'est aussi le moyen de rendre accessible l'information touristique de façon permanente. Notre Office de Tourisme accueille 33.000 visiteurs par an. Il est ouvert sept jours sur sept en été. Mais, il ne peut rester ouvert au public jour et nuit ! La solution mobilité va ainsi permettre de prolonger les durées de séjour de nos visiteurs, en offrant par exemple la possibilité au touriste venu passer la journée de décider au dernier moment de dormir sur place et de trouver facilement un hôtel, même en dehors de nos horaires d'ouverture.....
Jean-François Santais
Directeur du CDT de Seine-Maritime
Vous venez de mettre en ligne une nouvelle version de votre site internet grand public. Quelles en sont les particularités ?
La charte graphique existait déjà. Les équipes de …Faire savoir ! se sont donc concentrées sur les développements techniques. Cette nouvelle version propose tous les outils nécessaires aux touristes pour découvrir la Seine-Maritime et préparer au mieux leurs séjours. L'une de ses fortes particularités est la conséquence de notre stratégie de promotion du département auprès d'une clientèle internationale. Le site est en effet décliné en cinq langues différentes, par le biais de micro sites.....
Michel Lalanne
Directeur du CDT des Landes
La mobilité au coeur de la stratégie de promotion.
Depuis quand travaillez-vous avec Faire Savoir ?
Depuis 2005, lorsque nous avons décidé d'abandonner notre précédent système d'informations touristiques pour travailler en coopération avec les quatre autres départements de la Région Aquitaine qui, tous, avaient choisi l'applicatif TourinSoft.....
Franck Randieri
Responsable informatique du CDT des Pyrénées Orientales
C'est un vrai plaisir de travailler avec Faire Savoir !
Pourquoi avoir choisi Tourinsoft ?
Le CDT des Pyrénées-Orientales a lancé des investigations pour s'équiper d'un système d'information touristique en octobre 2007. J'ai rapidement écarté trois autres produits, dont deux étaient intégralement développés en open source, ce qui me semblait un peu risqué pour un outil à la fois stratégique pour le CDT et complexe dans ses fonctionnalités.....