On a ouvert Tourinsoft à tous les LLMs

Un SIT interrogeable par les LLM, la monétisation de la donnée touristique, la normalisation et le partage de la donnée à l’échelle internationale : ce ne sont plus des envies pour demain. Ce sont des réalités que nous avons livré en production et que nous testons avec les pilotes, dès aujourd’hui. Et à notre connaissance, il n’existe pas d’équivalent sur le marché.

Pour bien comprendre, il faut voir l’IA agir aux deux bouts de la chaîne d’information :

1. En amont — la production de la donnée. C’est le sujet que l’on a évoqué dans l’article sur Tourinsoft et l’IA : extraction, génération, enrichissement. L’IA aide à fabriquer une donnée touristique officielle, propre et structurée.
2. En aval — la diffusion et la valorisation. C’est là que, selon nous, se joue l’avenir :
   
   Référencement LLM, GEO, … Les termes se multiplient et on y comprend plus rien. En bref, on parle du SEO des IA génératives. Faire en sorte que les sources officielles du tourisme français soient visibles, citées et reprises dans les réponses des moteurs IA. C’est un enjeu de souveraineté de l’information touristique. On ne peut pas le laisser à d’autres.
   
   Vous allez sûrement vous demander « Le site internet de ma destination ne suffit pas ? » et vous avez raison, ça suffit en partie.
   
   • Le problème est que les sources sont multiples, et chaque site internet présente les contenus à sa façon, dans son propre langage : et ça les IA n’aiment pas trop, donc elles privilégient la donnée normée (ex: Booking).
   • L’autre problème, le site internet ne présente généralement que le contenu principal, pas un contenu surqualifié. Pour des questions de base, une IA y trouve son compte mais dès que l’on entre dans des cas précis, la réponse n’y est plus.

On s’est légitimement demandé comment répondre à ces problématiques, et voici les briques techniques que avons mises en place :

1. Ontologie Tourinsoft : C’est le problème de base, la plus grande force de Tourinsoft est très certainement sa très grande liberté d’exploitation, mais ça implique que chaque destination parle un langage différent. On s’est donc inspiré des travaux de Datatourisme pour créer notre propre ontologie internationale.
2. Stockage de la donnée : Une fois qu’il nous a été possible de normaliser toutes les données de Tourinsoft, on a fait le choix de créer de nouveaux conteneurs pour nos données, afin de les rendre accessibles et exploitables plus facilement (APIs, Webhooks, …). En bref, on a créé une surcouche de Tourinsoft, avec les technologies et les normes d’aujourd’hui.
3. Accès aux données : C’est un secret pour personne, les LLM n’e peuvent pas n’ont pas d’accès ouvert aux SIT. Et si c’était désormais le cas ? Nous avons développé un MCP (Modèle Context Protocol) qui permet désormais à n’importe quel LLM d’interroger nos nouveaux conteneurs.

Alors à quoi sert tout ça ?

Cette évolution majeure dans Tourinsoft ouvre très largement le champ des possibles :

• Nouveaux outils : Nous pouvons désormais proposer de nouveaux outils basés sur cette nouvelle norme et ce nouveau moteur d’IA. Plus rapides, plus fluides, plus intuitifs. D’ailleurs, on en a fait la démo lors de l’Eclub.
• Recherche en langage naturel : Interroger Tourinsoft avec ses propres mots, sans formulaire ni filtre complexe. Une question, une réponse. On en a aussi fait la démo lors de l’Eclub.
• Monétisation de la donnée : La donnée d’une destination n’est plus seulement un coût d’entretien. C’est un actif. Nous pouvons déployer les briques qui permettront aux territoires de valoriser leurs données.
• Enrichissement de la donnée : Puisque nous avons créé de nouveaux conteneurs mis au propres, nous pouvons désormais travailler collectivement sur la norme et enrichir ces conteneurs.
• Agrégations supplémentaires : Grâce à l’IA, il est désormais facile d’interroger et de se connecter facilement à d’autres sources de données (ex : Données chaudes).

Notre conviction

L’IA n’est pas, pour nous, une case marketing à cocher. C’est un travail de fond, mené depuis longtemps, livré progressivement, et qui irrigue désormais Tourinsoft de la saisie jusqu’à l’exposition aux moteurs de réponse.

Le résultat de cet investissement : une expertise IA × Tourisme qui nous met aujourd’hui en capacité de répondre à pratiquement n’importe quel projet ou besoin sur le sujet.